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包商银行手机银行3.0 轻装上线
发布时间:2017-08-23【字号:
  互联网金融浪潮迭起的大背景下包商银行顺应时代趋势与时俱进,逐步完善电子渠道基础建设,并不断探索互联网创新业务。截至今年7月,包商银行手机银行覆盖率已达50%,电子渠道柜面交易替代率达到91%。由此见得,移动互联的发展迅速转变着人们生活方式与金融行业竞争模式。金融产品的移动化、智能化、大数据化显得尤为重要。

  2017年8月26日,包商银行手机银行3.0同步上线ios与安卓应用市场本以客户全生命周期管理为目标,遵循易发现、易交易、易分享的3E原则,集理财、贷款、信用卡、支付等业务功能于一身,旨在打造一个可承载包商银行零售全线产品的互联网平台,为广大区内区外客户提供安全、方便、快捷的移动金融服务。

  亮点方面,手机银行3.0引入指纹生物技术实现一键登录;通过对客户行为的大数据分析,做到预测每一个客户最可能要使用的下一个功能或产品,运用APP推送,实现“千人千面”;迭代后具备7*24小时实时在线的智能客服,可完成客户90%以上问题的自动解答和营销线索转介;极速贷、信用卡申请等业务都将让客户体验线上线下全面衔接的优质体验。此外,3.0版本的产品外部唤启与支付组件相结合,为包商银行推行“无现金生活”做好了全面的场景构建与技术支撑。

  与此同时,2017年8月,包商银行微信银行同期升级,打通手机银行与微信银行渠道,客户通过包商银行卡账户就能轻松签约微信银行,体验全新、便捷的互联网金融服务。包商银行微信银行旨在通过微信公众服务平台,为客户提供贴心便捷的金融生活服务。客户只需关注“包商银行”微信公众号,使用银行账户绑定微信银行,即可随时随地查询个人账户、动账提醒,知晓爆款理财、最新优惠活动,以及周边网点等信息。此次微信银行升级,从客户体验出发,根据客户签约银行卡类型不同在业务菜单上实现了个性化展示,以期为客户提供更加匹配的金融产品及服务

  未来,包商银行将继续挖掘更多电子渠道的业务创新和产品功能升级,不断优化客户体验,为行广大客户提供更现代、更完整的互联网金融产品及服务。