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包商银行行长助理刘鑫出席2018中国互动广告高峰论坛
发布时间:2018-09-30【字号:

  9月28日,2018中国互动广告高峰论坛在哈尔滨召开。中国互联网金融协会秘书长助理朱勇,中国国际经济交流中心产业规划部副部长李金波以及国内诸多领军互联网企业的负责人、行业专家出席了高峰论坛。包商银行行长助理刘鑫受邀出席论坛,并作了“品牌助力数字经济时代银行转型”的主旨演讲。

  刘鑫行长助理指出,数字经济时代,以互联网经济为代表的经济基础设施已经改变。当下,经济结构呈现出从2B到2C的趋势。对于服务实体经济的银行而言,“躺着赚钱”的时代已经结束,迫切需要“自我革命”,顺势而为,努力跟上这个时代。

  刘鑫行长助理以餐饮业的转型为例来说明2C的趋势以及转型的核心。中央“八项规定”出台后,众多以商务宴请为特色的餐饮店陆续转型,某上市餐饮企业更是打出了“从高端商务宴请到家庭欢乐聚餐”口号,然而企业的转型并不简单是一句口号,需要后端整体运营流程的再造,从就餐环境、菜单菜式到厨房和服务的人员配备都要做配套调整。既然是服务C端客户,银行的转型自然可以对标零售业。“大而全”的家乐福和“小而美”的屈臣氏、711都有自己的市场空间。

  刘鑫行长助理引述《Bank3.0》作者Brett King的观点,“未来的银行将不再是一个地方,而是一种行为”,也就是说,银行要变得更轻、更易得,要融入商业生态和商业流程中,真正变得“无处不在”。而面对同质化的银行业,未来银行及其产品要用品牌来区分,而打造品牌要先从打造“无需说明书”的极致的客户体验开始。

  刘鑫行长助理最后指出,包商银行直销银行——有氧金融,就是包商银行顺应数字经济大趋势,积极谋求互联网转型的创新举措。有氧金融践行“Bank Anywhere”的品牌理念,希望银行于用户而言,不再是某个大厦一样的存在,而是像氧气一样无所不在地围绕着人,随取随用,自然而然地为用户提供服务,为用户提供价值。